Gå till huvudinnehållet
+46 812 400 120kontor@badrum-rea.se Mån-fre: 7:00 – 15:00
Fri leverans
Rabattkod: REA5
0FavoriterLogga in0Varukorg: 0,00 kr
PREMIUMNyheterBästsäljareKampanjOm ossKontakt

Allmänna villkor för webbutiken BADRUM-REA.SE

Butikens identitets- och kontaktuppgifter

Webbutik: www.badrum-rea.se

Säljare / Tjänsteleverantör: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa, KRS: 0001015490, NIP: PL9662160121, REGON: 521350544

Säte (formell korrespondens): ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen

Huvudkontakt: sklep@rea.pl

Kontakt i reklamationsärenden: reklamacje@lazienka-rea.pl

Telefon: +48 857 337 777 (mån.–fre. 7:00–19:00)

Innehållsförteckning:

  1. Allmänna bestämmelser
  2. Elektroniska tjänster
  3. Villkor för ingående av köpeavtal
  4. Betalningar
  5. Leverans och avhämtning
  6. Reklamationer (vara som inte överensstämmer med avtalet)
  7. Tvistlösning utanför domstol (ADR)
  8. Ångerrätt
  9. Bestämmelser för företagare
  10. Integritetspolicy och GDPR
  11. Slutbestämmelser
  12. Formulär och villkor (för nedladdning)

  1. Allmänna bestämmelser

    1. Webbutiken www.badrum-rea.se drivs av den Säljare som anges i avsnittet ”Butikens identitets- och kontaktuppgifter”.
    2. Dessa villkor riktar sig till Konsumenter och Företagare (med undantag som anges i punkt 9).
    3. Personuppgiftsansvarig är Säljaren.
    4. Definitioner som används i Villkoren omfattar bland annat: Arbetsdag, Kund, Konto, Nyhetsbrev, Produkt, Webbutik, Köpeavtal, Elektronisk tjänst, Företagare med rättigheter motsvarande konsument.
    5. Bestämmelser som avser Konsument gäller även för Företagare med rättigheter motsvarande konsument, i den mån detta följer av tvingande lagstiftning.

  2. Elektroniska tjänster

    1. Konto – en kostnadsfri tjänst som skapas genom att fylla i registreringsformuläret; avtalet ingås på obestämd tid; det är möjligt att radera Kontot på begäran genom kontakt via e-post till: sklep@rea.pl.
    2. Beställningsformulär – en engångstjänst i elektronisk form som gör det möjligt att lägga en Beställning i Butiken.
    3. Nyhetsbrev – tillgängligt efter frivilligt samtycke; avregistrering kan ske när som helst via e-postkontakt.
    4. Tekniska krav – en enhet med internetåtkomst och en aktuell webbläsare som stöder cookies och JavaScript.
    5. Otillåtet innehåll – det är förbjudet att tillhandahålla olagligt innehåll.
    6. Reklamationer av elektroniska tjänster – ska skickas till e-postadressen: reklamacje@lazienka-rea.pl eller skriftligen till adressen: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen.

  3. Villkor för ingående av köpeavtal

    1. Köpeavtal ingås efter att Beställningen har lagts via beställningsformuläret och bekräftats av Butiken via e-post.
    2. Priser anges i PLN eller, om sådant alternativ erbjuds i Butiken, i annan valuta, och inkluderar skatter.
    3. Kampanjer kan inte kombineras.
    4. Avtalets innehåll bevaras genom att Villkoren hålls tillgängliga på webbplatsen samt genom att en köpbekräftelse skickas via e-post.
    5. Knappen som avslutar beställningsprocessen är tydligt märkt (”Jag beställer och betalar” eller likvärdig formulering).

  4. Betalningar

    1. Tillgängliga betalningsformer: postförskott vid leverans, kontant betalning vid personlig avhämtning, traditionell banköverföring, onlinebetalningar samt kortbetalning.
    2. Operatör för onlinebetalningar: Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polen.
    3. Traditionell banköverföring – bankkonto hos Erste Bank Polska S.A.: 28 1500 1344 1213 4008 0113 0000.
    4. Betalningsfrist: vid banköverföring eller onlinebetalningar – 7 dagar från avtalets ingående; vid postförskott – vid mottagandet.

  5. Leverans och avhämtning

    1. Leverans är avgiftsbelagd, om inte Butiken anger annat.
    2. Leveransformer: kurirförsändelse, inklusive postförskott; personlig avhämtning.
    3. Personlig avhämtning: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen (mån–fre, kl. 8:00–15:30).
    4. Standardleveranstid till Sverige beror på transportör, destination och produktens tillgänglighet; uppskattad leveranstid anges i samband med beställningen.
    5. Vid försändelser över 30 kg är transportören inte skyldig att bära in varan; inbärning kan erbjudas mot extra avgift, som fastställs före avsändning.
    6. Före mottagandet har Kunden rätt att kontrollera försändelsens skick.

  6. Reklamationer (vara som inte överensstämmer med avtalet)

    1. Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet, i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning, inklusive tvingande svenska konsumenträttsliga regler när dessa är tillämpliga.
    2. Reklamationer kan göras av Konsumenter samt Företagare med rättigheter motsvarande konsument.
    3. Anmälan av reklamation:
      • föredragen form: onlineformulär för retur/reklamation (RGA) tillgängligt i kundpanelen,
      • alternativt: e-post till reklamacje@lazienka-rea.pl,
      • eller skriftligen till adressen: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen.
    4. I anmälan ska avvikelsen beskrivas och önskemål anges (reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning av avtalet – om lagens förutsättningar är uppfyllda).
    5. För konsumentköp som omfattas av svensk rätt gäller reklamationsrätt för fel i vara i 3 år. Säljaren lämnar svar inom 14 dagar. Om tvingande lag föreskriver en annan ordning ska sådan lag ha företräde.
    6. Transport av reklamerad vara sker på Säljarens bekostnad till adressen: ul. Przędzalniana 6L, 15-688 Białystok, Polen, om reklamationen är befogad eller om sådan skyldighet följer av tillämplig lag.

  7. Tvistlösning utanför domstol (ADR)

    1. Kunden kan, om tvist inte kan lösas direkt med Säljaren, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller annan behörig ADR-instans. Konsumenter kan även få vägledning via Hallå Konsument.
    2. För kännedom: EU:s ODR-plattform stängdes den 20.07.2025 och länkar till ODR fungerar inte längre.

  8. Ångerrätt

    1. Kunden har rätt att frånträda ett distansavtal utan att ange skäl inom 14 dagar enligt lag. Butiken erbjuder dessutom frivilligt en förlängd returfrist på 60 dagar från den dag då Kunden fick varan i sin besittning, om inte undantag enligt dessa villkor eller lag gäller.
    2. Meddelande om frånträde kan lämnas:
      • föredragen form: onlineformulär för retur/reklamation (RGA) tillgängligt i kundpanelen,
      • alternativt: e-post till sklep@rea.pl,
      • eller skriftligen till returadressen: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok, Polen.
    3. Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet om frånträde, varvid Butiken får hålla inne återbetalningen tills varan har mottagits eller bevis om återsändande har visats upp.
    4. Retur av varan ska skickas till adressen: ul. Przędzalniana 6K, 15-688 Białystok, Polen.
    5. Kunden ansvarar för varans värdeminskning som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.
    6. Butiken tar inte emot försändelser som skickas ”mot postförskott”.
    7. Undantag från ångerrätten följer av lag (t.ex. icke förtillverkade varor, produkter tillverkade på beställning, hygienartiklar efter bruten försegling).

  9. Bestämmelser för företagare

    1. Säljaren kan begränsa tillgängliga betalningsformer för företagare (t.ex. krav på förskottsbetalning).
    2. Risken för oavsiktlig förlust eller skada på varan övergår på företagaren när försändelsen överlämnas till transportören.
    3. Företagaren bör undersöka försändelsen vid mottagandet och upprätta skadeprotokoll i enlighet med tillämpliga bestämmelser.
    4. Säljarens ansvar gentemot företagare är begränsat till typiska och förutsebara skador upp till 1 000 PLN eller beställningens värde (det lägre beloppet gäller).
    5. Ovanstående bestämmelser tillämpas inte på företagare med rättigheter motsvarande konsument i den omfattning som tvingande lag ger sådant konsumentskydd.

  10. Integritetspolicy och GDPR

    1. Personuppgiftsansvarig är Säljaren: Podlasiak Andrzej Cylwik spółka komandytowa med säte på ul. Przędzalniana 60, 15-688 Białystok, Polen.
    2. Uppgifterna behandlas för att fullgöra beställningar, eftermarknadsservice, kontakt med Kunden, hantering av konto samt för analytiska och marknadsföringsändamål.
    3. Rättsliga grunder för behandlingen: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR), rättslig förpliktelse (c), berättigat intresse (f) samt samtycke – om sådant krävs (a).
    4. Mottagare av uppgifter: transportörer, betalningsoperatörer, redovisningsbyrå, IT-leverantörer, företag som stödjer kundservice – endast i den omfattning som krävs för att fullgöra avtalet.
    5. Uppgifterna säljs inte till tredje part.
    6. Kontakt i frågor om dataskydd och integritet: sklep@rea.pl.
    7. Kunden har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet samt att invända mot behandling.
    8. Du har rätt att lämna in klagomål till behörig tillsynsmyndighet för dataskydd, inklusive Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller annan behörig myndighet enligt GDPR.
    9. Uppgifterna lagras under den tid som är nödvändig för att uppfylla ändamålen samt i enlighet med bokförings- eller skatterättsliga regler.

  11. Slutbestämmelser

    1. Språket för dessa Villkor och för avtal som ingås med Butiken är svenska.
    2. Villkoren kan ändras av viktiga rättsliga eller organisatoriska skäl (t.ex. ändring i lagstiftning, ändring av betalnings- eller leveransmetoder). Om ändringarna avser löpande tjänster informerar Butiken användare med minst 14 dagars framförhållning.
    3. I frågor som inte regleras i Villkoren tillämpas polsk lag, med förbehåll för att Konsument som har hemvist i Sverige inte berövas det skydd som följer av tvingande bestämmelser i svensk rätt och tillämplig EU-rätt.
    4. Efter genomförd transaktion kan Butiken skicka Kunden en inbjudan att frivilligt bedöma köpet.